2020年12月11日下午,岷江物流有限公司在第一會(huì)議室召開(kāi)了2020年第四季度客戶(hù)代表座談會(huì),市場(chǎng)內(nèi)24名客戶(hù)代表參加座談。公司總經(jīng)理何仕海,副總經(jīng)理宋詩(shī)偉、郭嘉出席了會(huì)議。總經(jīng)理助理汪永福主持會(huì)議。
會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)班子成員首先就商家在上季度客戶(hù)代表座談會(huì)上提出的意見(jiàn)和建議,分別作了詳細(xì)回復(fù),其次通報(bào)了今年公司戶(hù)外廣告的宣傳情況、客戶(hù)參與“同心攜手·情暖阿壩”愛(ài)心活動(dòng)的捐贈(zèng)情況、新冠疫情防控工作部署情況及新版合同修改部分的內(nèi)容。特別是客戶(hù)最為關(guān)心的租金收取時(shí)間、轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)讓費(fèi)用的調(diào)整和叉車(chē)管理費(fèi)收取等問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)班子都一一作了詳細(xì)解答。在面對(duì)面的交流中,客戶(hù)代表紛紛踴躍發(fā)言,雙方就費(fèi)用收取方式、叉車(chē)管理服務(wù)細(xì)節(jié)、整治車(chē)輛亂停亂放、地下車(chē)庫(kù)衛(wèi)生保潔等市場(chǎng)管理方面的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了深入商討和溝通;總經(jīng)理何仕海表示,公司會(huì)根據(jù)商家所提出的好的意見(jiàn)和建議,將其納入到工作中去。何仕海代表公司對(duì)廣大新老客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)的信任和支持表示了衷心的感謝。
客戶(hù)座談會(huì)的召開(kāi),是為了讓公司更加深入了解市場(chǎng)客戶(hù)的真正需求,公司也將對(duì)客戶(hù)代表所提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理和綜合研判,確保問(wèn)題及時(shí)解決。以此來(lái)進(jìn)一步提高管理和服務(wù)水平,與廣大商家攜手共進(jìn),實(shí)現(xiàn)雙贏。